Par , le 10 octobre 2014

Notre bilan du salon e-commerce Paris 2014

Marketing | 0

Pour tout e-commerçant ou agence web qui se respectent, le salon e-commerce Paris est LE rendez-vous annuel des professionnels du web.
Comme chaque année, Silicon Salad se fait un plaisir d’y aller pour échanger sur ce qui nous passionne tous : le e-commerce. Pour cette 11ème édition du salon, le thème portait sur le commerce connecté.

Si vous l’avez manqué (pour cause de grève d’avion ou autre…), nous vous avons préparé un focus sur les 2 meilleures conférences auxquelles nous avons assistées.

Cookies et traceurs : se mettre en conformité avec la loi par Lolita Saint-Maxent.

Des dizaines de rencontres, des échanges et des débats intéressants, 5 conférences, des milliers de pas… ont marqué cette première journée au salon e-commerce.
Mais le temps fort à retenir de cette journée est la session spéciale FEVAD autour de la protection des données en présence de la FEVAD, la CNIL et PriceMinister.

Un débat très intéressant autour d’une problématique actuelle : Cookies et Traceurs.
Pour en savoir plus, rendez-vous sur la page officielle de la CNIL.

La mise en application de cette directive se révèle complexe pour beaucoup de sites et cette session a permis d’apporter des réponses aux questions que beaucoup se posent :

Quels cookies sont concernés ?
Les cookies liés aux opérations relatives à la publicité ; aux réseaux sociaux ; certains cookies de mesure d’audience.

Un format et un contenu sont-ils imposés pour recueillir le consentement  ?
Non, la CNIL propose juste des bonnes pratiques

Quelle est la sanction encourue en cas de contrôle ?
Un PV, suivi d’une amende (si les modifications demandées ne sont pas mises en place).

Que faire si la personne n’accepte pas le consentement ou ne répond pas ?
Malheureusement tant que la personne n’a pas donné son consentement, les traceurs ne peuvent être déposés ou lus sur son terminal.
Ce point soulève notamment de nombreux problèmes pour la plupart des sites.

Pour vous aider à appliquer les bonnes pratiques, la CNIL a mis à en place un site retraçant les différents cas de figure d’utilisation des cookies. Cliquer ici pour le découvrir. Les informations et les outils fournis vous seront très utiles.
La FEVAD a également mis à disposition une FAQ à destination de ses membres.

Enfin, si vous avez des questions liées à ces mises à jour, n’hésitez pas à nous les poser.

Facebook Marketing Academy : Atteindre vos objectifs marketing par Pauline Espach.

Cap sur le temps fort de la matinée du 24 septembre : “Comment Facebook permet d’atteindre vos objectifs sur l’ensemble de vos problématiques marketing.”

On ne présente plus Facebook qui est aujourd’hui “le deuxième media en France après TF1” avec ses “20 millions de connectés par jour en France”.

Au fil du temps, la conférence s’oriente “mobile”. D’ailleurs, Julie Pellet, Sales Manager Facebook France nous rappelle volontiers que “57% du temps passé sur internet en France est passé sur mobile et 80% des mobinautes le passent sur les applications”. Le mobile n’est plus un outil, pour Facebook il est “un comportement consommateur”. On comprend d’autant plus cela quand on sait que Facebook c’est aussi “1 minute / 5 du temps passé sur mobile”.

Après ces chiffres clefs qui nous rappellent la véritable puissance du réseau social, c’est au tour de Grégoire Gimaret, Responsable E-Commerce France de nous présenter les produits phares :

  • Les Lookalike Audiences où la possibilité de cibler des utilisateurs ayant des profils similaires à ceux qui achètent. Le retargeting avec la possibilité entres autres de présenter aux internautes de la publicité avec des produits complémentaires ou vus dans une vidéo (Le contenu vidéo est en forte progression sur FB et notamment depuis mobile).
  • Les catalogues diffusés dans le fil d’actualité avec la possibilité d’y insérer un lien par visuel produit.

Au global, le message de Facebook est clair, à l’heure où “67% des achats commencent sur un appareil et finissent sur un autre (1 achat = 2 écrans minimum)” il est important d’être là ou les futurs consommateurs sont.

Le réseau social est devenu un réel outil marketing qui permet aux e-commerçants de capter une audience sur tous les devices en leur présentant un contenu personnalisé et attractif avec des visuels et/ou des vidéos qualitatifs, des CTA, sans oublier les liens de redirection.

Pour (re)voir la conférence Facebook :

Vous avez assisté au salon ecommerce en tant que visiteur ou exposant ? N’hésitez pas à partager votre expérience en laissant un commentaire.

Si vous souhaitez voir d’autres conférences du salon e-commerce 2014, rendez-vous sur la chaîne Youtube en cliquant ici.

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