Vous avez une boutique Shopify et êtes à la recherche de quelques astuces simples pour booster vos ventes ? Dans cet article, nous vous présentons plusieurs techniques avancées qui devraient vous aider à stimuler les ventes, à attirer plus de clients et à améliorer l’efficacité de votre e-boutique. C’est parti !

Sauver les abandons de panier

Le taux moyen d’abandon de panier en ligne est proche des 70%. Autrement dit, 7 visiteurs sur 10 ajoutent des produits à leur panier et quittent le site sans avoir acheté. Un important manque à gagner qu’il est possible de limiter grâce à une fonctionnalité très simple à mettre en place.

Marche à suivre : 

Dans votre tableau de bord Shopify, allez dans Commandes > Abandon de panier. Vous y trouverez la liste de tous vos visiteurs qui ont placé des articles dans leur panier sans pour autant aller au bout de leur commande.

La version Advanced Shopify vous permet même d’envoyer un e-mail automatique à vos visiteurs pour leur rappeler leur panier abandonné. En revanche, la version standard de Shopify ne le permet pas, mais il vous est toujours possible d’envoyer manuellement un courriel à chaque client. Enfin, vous pouvez aussi faire le choix de télécharger et installer une application dédiée à l’abandon de panier et ainsi configurer un email qui se déclenche automatiquement pour chaque client ayant abandonné son panier.

Inciter à la création de comptes clients

Voilà une technique très répandue, qui, élégamment amenée, a toutes les chances de porter ses fruits ! En effet, en demandant à vos clients de créer un compte avant d’acheter chez vous, vous avez la possibilité de suivre et d’analyser les informations relatives à leur navigations sur votre site et l’historique de leurs achats. L’utilisation de la fonctionnalité des comptes clients vous permet de savoir précisément qui a acheté quoi. Il est ainsi facile d’identifier vos meilleurs clients.

Grâce à ces informations, vous pouvez envoyer des courriels ciblés. Imaginons que vous soyez propriétaire d’une librairie et que vous vendiez 230 exemplaires d’un roman populaire. Quelques mois plus tard, vous commencez à vendre la suite, et vous voulez envoyer un courriel à tous ceux qui ont acheté le premier livre pour les en informer. En suivant l’historique des achats grâce aux comptes clients, vous savez exactement qui a acheté le premier livre, vous pouvez donc leur envoyer directement un e-mail.

Marche à suivre : 

Pour activer cette fonction, c’est très simple : Allez dans Paramètres > Commande.Ensuite, réglez la section des comptes clients “obligatoire”. Vos visiteurs / clients seront alors invités à se connecter ou à créer un compte lors de leurs achats.

Proposer des codes promotionnels (codes de réduction)

Ce n’est un secret pour personne : les promotions sont un excellent moyen d’augmenter les ventes. Première bonne nouvelle : Shopify permet d’en mettre en place très simplement ! Deuxième bonne nouvelle, toutes les versions de la solution disposent de cette fonctionnalité ! Tout commerçant possédant une boutique en ligne peut, à sa guise, générer des codes de réduction en euros ou en pourcentage et/ou décider de proposer la livraison gratuite.

Vous pouvez aussi choisir de coupler cette action marketing avec celle liée à l’abandon de panier en incluant par exemple un bon de réduction à votre mail d’abandon de panier !

Autre option : proposer des cartes-cadeaux

Les cartes-cadeaux sont particulièrement populaires pendant les fêtes de fin d’année ou lors d’occasions telles que la fête des mères. Shopify vous offre la possibilité d’en créer très simplement.

Marche à suivre : 

Pour proposer des cartes-cadeau, allez dans Produits > Cartes-cadeaux.
Vous pouvez alors créer une carte-cadeau, comme pour tout autre produit.

Créer une boutique sur Facebook

L’avantage d’une boutique Facebook est que vos clients peuvent acheter directement dessus, sans avoir à être redirigés vers votre site web. La grande simplicité de processus de vente maximise les taux de conversion. Grâce à une API mise en place par la solution, la boutique Facebook synchronise automatiquement les paiements et l’inventaire avec votre compte Shopify, ce qui vous permet de tout gérer à partir du back-office de votre boutique en ligne. Découvrez notre article à ce sujet !

Marche à suivre : 

Pour créer votre boutique en ligne : Allez dans Paramètres > Canaux de vente > Ajouter un canal de vente > Facebook et suivez les étapes.

Bien exploiter Shopify Analytics

L’analyse est essentielle pour voir si votre boutique en ligne est performante. Dans ce cadre, nous vous recommandons vivement d’intégrer Google Analytics à votre boutique Shopify. Cela vous permettra notamment de suivre le nombre de visiteurs chaque jour, d’où ces visiteurs proviennent, combien de temps ils passent sur votre boutique en ligne et quel site les a aiguillés vers vous.

Marche à suivre : 

Pour intégrer votre Google Analytics à votre boutique en ligne, collez votre code Google Analytics dans le champ prévu à cet effet sur votre tableau de bord Shopify (qui se trouve dans Boutique > Préférences > Google Analytics).

Si vous possédez une boutique Shopify et n’avez pas encore mis en œuvre ces recommandations, nous vous recommandons vivement de les considérer tant toutes ont fait leurs preuves. Enfin dernier conseil, un autre moyen de booster vos conversions peut être d’installer un live chat directement sur votre boutique en ligne ! Vous êtes intéressés par Shopify et souhaitez savoir combien vous coûterait votre boutique en ligne chaque mois ? Découvrez notre simulateur dédié ! Besoin de renseignements ? N’hésitez pas à nous contacter !