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Cas client : offrir à La Redoute un outil de communication corporate performant et à son image.

Le client

De la filature de laine au catalogue mythique, La Redoute est aujourd’hui le leader du e-commerce en France sur les marchés mode et maison. Elle a pour ambition de rendre accessible à chaque femme le « style à la française » et de contribuer à son bonheur.

Le site e-commerce de la Redoute est visité chaque mois par plus de 7 millions de visiteurs uniques et la notoriété spontanée de l’enseigne en France est de l’ordre de 99% auprès des 18 – 65 ans.

La problématique

Tout le monde connaît La Redoute, mais est-ce que tout le monde connaît ce qui fait La Redoute ? Ses métiers, sa dimension internationale, son actualité, les femmes et les hommes qui œuvrent au développement et au succès de cette marque mythique ?

L’objectif premier du projet de création du site corporate est de rétablir la réalité de l’enseigne auprès du grand public. Mais aussi, d’offrir aux salariés de l’entreprise une vitrine dont ils puissent être fiers. Et enfin, de développer son attractivité auprès des étudiants et candidats au recrutement.


Actions menées

  • 1

    Une charte graphique pour le web

    En amont de la création de son site corporate, La Redoute a réalisé la refonte de son identité graphique. Nous nous sommes appropriés la nouvelle charte et l’avons traduite pour l’adapter aux contraintes du web : choix d’une typographie performante, utilisation des couleurs par petites touches pour valoriser le contenu et responsive design. Nous avons en effet conçu le site pour un affichage optimisé sur tous les écrans.

    L’enjeu est également d’assurer la continuité visuelle avec le site e-commerce afin que les visiteurs évoluent dans des univers cohérents.

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    Page d’accueil du site corporate de La Redoute

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    Mettre en valeur les femmes et les hommes qui font La Redoute

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    Un design axé sur l’humain

    La Redoute souhaite, par le biais de son site corporate, rendre hommage aux femmes et aux hommes qui font la Redoute d’aujourd’hui. Nous avons proposé un design basé essentiellement sur l’image, avec de grandes photos mettant en scène les collaborateurs de l’entreprise en situation de travail accompagnées de nombreuses citations. Une manière humaine d’illustrer chacune des facettes de l’enseigne.


  • 3

    Un outil de gestion de contenu

    La Redoute a pour volonté de proposer un contenu vivant aux visiteurs de son site. Nous avons réalisé le site sur la base du CMS Drupal afin que les différents services de l’entreprise puissent eux-mêmes administrer leurs contenus : actualités, offres d’emploi, publications presse, etc. L’objectif étant d’assurer une mise à jour fréquente et régulière.

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    Des contenus vivants proposés aux utilisateurs


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    L’espace recrutement répertorie l’ensemble des postes à pourvoir

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    Une rubrique dédiée au recrutement

    Afin d’uniformiser tous les outils de communication corporate web, nous avons mis en place sur le nouveau site une rubrique entièrement dédiée au recrutement (géré jusqu’à aujourd’hui sur un site à part). Cette rubrique présente les métiers phares de l’enseigne illustrés par des photos ou des vidéos. Elle répertorie également l’ensemble des postes à pouvoir au sein du groupe avec la possibilité de filtrer par domaine d’activités, type de contrat et de postuler en ligne.


  • 5

    Un espace dédié à la presse

    L’activité presse de La Redoute a elle aussi été réintégrée au site corporate sous la forme d’un espace privé. Grâce à leurs identifiants, les journalistes peuvent accéder aux publications presse de l’enseigne (communiqués et dossiers de presse, visuels…). Là aussi, nous avons mis en place un système de filtres pour faciliter la recherche au sein des contenus, ainsi que des options de téléchargement et de partage sur les réseaux sociaux.

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    La médiathèque de l’espace presse

Director

“Ce que j’ai apprécié chez Silicon Salad, c’est une bonne appréhension des problématiques de l’entreprise, des conseils pertinents au bon moment et un bon équilibre entre la créativité et les contraintes techniques.“ Jean-Philippe Sloves, Directeur communication corporate de La Redoute

Les bénéfices

La Redoute dispose désormais d’un véritable outil de communication, à son image, lui permettant de faire découvrir ses valeurs et son savoir-faire sous un nouveau jour et d’offrir à ses différents publics, des contenus utiles et mis à jour au gré de son actualité.

Créativité, passion et qualité animent les équipes Silicon Salad comme celles de La Redoute.

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