Un lancement d’opération prévu en plein milieu des soldes d’hiver

Le lancement de l’opération est prévu le 30 janvier 2019 et s’arrête le 5 mars 2019. C’est la période décisive où la part des achats Automne-Hiver doit devenir minoritaire. Il faut laisser la nouvelle collection Printemps-Eté assurer majoritairement le chiffre d’affaires, sans démarque.
Devred a précisément déterminé son besoin : « Un nouveau souffle, sans actionner un nouveau levier démarque » avec un dispositif omni-canal performant.

Des objectifs financiers et un objectif fonctionnel

Devred nous a donc sollicité pour :

  • Générer du trafic et du chiffre d’affaires via la mise en avant des produits
  • Recruter de nouveaux clients via des dispositifs digitaux
  • Baisser le taux de démarque pendant le lancement.

Devred nous a également fixé un objectif plus fonctionnel : piloter les différents leviers et les différents acteurs internes et externes pour mesurer la performance globale des parcours de la campagne.
Le but est de « casser » la vision silotée par levier ou par métier (e-commerce, magasins, réseaux sociaux, communication, etc…).